Volkswagen Lunel - Espace Auto des Lunellois

"Prise de rdv rapide, super service et personnel très agréable !"

"Le garage VW de Lunel , je vous recommande Clement, comme interlocuteur Pour toute Réparations Merci"

"Merci pour l’entretien de nos camions. Superbe équipe, réactif et professionnel."

"Équipe au top et a l'écoute de ses clients"

"Manque de suivi sur la réparation de mon véhicule ...j'ai du rappeler moi même plusieurs fois pour connaître le status des réparations. Le véhicule est resté approx 1 mois là-bas pour le remplacement d'une batterie , courroie et ....1 bouton ... Je comptais remplacer ma deuxieme voiture une BMW par une VW ( contact pris avec le commercial ) mais après cette expérience...je resterais chez BMW . Service rien à voir"

"J’accueil très agréable par des personnes souriantes. La réparation a été réalisée dans le temps annoncé. Je suis très satisfaite."

"Très professionnel et bonne accueil."

"Intervention pour l’entretien d’une Cross Polo forfait 30 000 km : Satisfaisante de la réception à la restitution."

"Un grand merci à Clément et à toute l’équipe de la concession Volkswagen pour l’excellent service lors de l’entretien de mon véhicule. Clément a été très professionnel, attentif et m’a expliqué clairement toutes les étapes. L’accueil est toujours chaleureux et le travail est impeccable. Je recommande vivement cette concession pour l’entretien de votre Volkswagen !"

"Super accueil agréable et serviable un grand merci pour l'intervention je recommande a 100 pour 100"

"Bonjour bien reçu dans ce centre Volkswagen de Lunel dans lequel je n'allais plus insatisfait avec l'ancienne équipe depuis quelques années en sachant que je roule en Volkswagen depuis 1969 pas d'attente des personnes qui reçoivent bien qui parle qui s'intéresse à vous et le véhicule rendu dans les temps prix à l'heure je suis satisfait cordialement"

"Pitoyable,je suis tombé en panne prés de lunel.le dépanneur nous depose devant le garage entre midi et deux.lors de la réouverture,vers 14h, PERSONNE ne daigne regarder notre véhicule.le gérant vocifere contre le dépanneur en prétextant trop de travail mais jamais de daigne lever le capot du véhicule.il nous laisse toute la famille,5 personnes dont 3 enfants en plein soleil sous 30degres .il faut quémander pour pouvoir entrer dans le bâtiment.aucune pitié, aucun professionalisme.on ne laisse pas une famille avec trois enfants dans la panade,je suis gentil,sans un minimum d'humanité.bienvenue dans le sud."

"Merci aux garçons, qu’il ressemble un peu à Julien Doré adorable au téléphone et merci au chef d’atelier. Je recommanderais le garage à mes proches sans problème. Bravo 20/20 Jamel (Touran problème de boîte auto HS)"

"Très bon accueil et service professionnel. Tout s’est bien passé, je recommande."

"Personnel au top ! Travail bien fait ! Merci à vous !"

"Accueil, prise en charge, atelier travaux, conseils sur la réalisation des travaux à venir; Parfait pour tous ces critères."

"Efficace, rapide, consciencieux, ponctuel, souriant et professionnel, très satisfaite … merci"

"Nous sommes très satisfaits de l'accueil et de l'entretien de nos deux véhicules ."

"Le personnel est très agréable , de l'atelier à l'accueil, et également professionnel ."

"Tbe accueil (même si concessionnaire ww prix plaquettes arrières ahurissants même avec 10 % de remise)"

"Un grand merci à Clement pour sa disponibilité et son sérieux ! Équipe et services au top 👍🏼"

"Contactée pour une vérification de l'Airbag de ma Polo, le rendez-vous a été donné pour la semaine suivante. Un accueil chaleureux sur place, un petit salon pour patienter, puis retrouver mon véhicule tout propre après 40 petites minutes : un réel plaisir ! Je recommande. Et je reviendrai. Assurément !"

"Excellent accueil et compétence sur la réparation de mon véhicule."

"Très satisfait des délais de ma réparation et du contact avec les équipes"

"Un excellent accueil Des personnes très sympa Merci bcp Petit bémol Les rayures sur un air bag neuf Mais le travail a été effectué dans les temps Voiture lavée donc vraiment bien Je recommande"

"À l’écoute du client …le délai est respecté …et toujours prêt à rendre service ( montage des barres de toit avant départ en vacances..)😉"

"Changement des airbags suite au rappel. Bon accueil, rapidité et en plus je récupère ma voiture propre."

"Entre DBF saint clément de rivière et Volkswagen Lunel mon choix est vite fait, ça vaut vraiment le coup d’aller à Lunel car ils sont vraiment honnêtes au niveau des prix et très professionnels. Je recommande vivement !"

"Parfait. Tout est ok. Bien reçu par l'équipe. Très satisfait et Auto lavée à la réception du véhicule."

"Très bon accueil de la part de l’équipe. Tout était clairement expliqué, travail efficace sur mon Tiguan et le petit plus : la voiture a été nettoyée extérieurement et intérieurement. On m’a même prêté un petit bureau pour travailler le temps de la révision !! Je recommande VW Lunel et surtout je trouve cette concession bien plus pro qu’à Montpellier."

"A l'occasion de notre achat, nous découvrons cette concession et son personnel accueillant et accessible. Dirigeant et commercial très professionnels, de bons conseils et à l'écoute du client. Nous avons pu regarder et réfléchir sans pression, ce qui est un point fort appréciable pour nous !! La rigueur de la marque dans ses points de contrôle pour la mise en service du véhicule, et les services après vente de cette concession locale ont fini de nous décider à basculer chez VW. Mention spéciale au jeune commercial Sacha pour sa sympathie, sa compétence et sa disponibilité !"

"Accueil de Clément très sympathique. Énumération des révisions à faire très précises. Délais et horaires respectes. Rien à dire."

"Tres bon accueil et Tres professionnel et sérieux, travail efficace effectué sur ma golf ,je recommande espace auto des lunellois Volkswagen."

"Un accueil chaleureux Un vendeur à l écoute avant et après l achat Une équipe au top , aucun forcing Je recommande vraiment ce concessionnaire"

"Très bon accueil, entièrement satisfaite du travail parfaitement effectué dans les meilleurs délais Tous mes remerciements"

"C'est toujours moi qui ai relancé par téléphone pour avoir le devis, les explications et les délais alors que l'on m'avait spécifié qu'on me rappellerait... De plus 140€ pour avoir le diagnostic, c'est très élevé comme prix... Cela pourrait être déduit quand la facture finale est de plus de 1500 €..."

"J’ai acheté mon véhicule en 2016 dans ce garage. Depuis, je réalise le suivi dans ce même lieu. Rien à dire, je suis satisfait."

"très bon garage. à recommander, un accueil agréable, nous sommes toujours bien reçu, un vendeur et un apprentissage très gentil, et toujours à notre écoute. 😘"

"Parfait comme d'habitude.. Clément et toute l'équipe sont au top !"

"Prise en charge rapide et efficace, je recommande ce garage. Les vendeurs sont au top !!"

"Merci, votre service c'est très bien déroulé. A bientôt"

"Garagiste honnête Bon conseil, qualité des prestations, toujours disponible, vous tien au courant de toute avancée ou surprise sur votre véhicule, vehicule rendu lavé, vehicule de courtoisie autant que posdible, zone d’attente confortable et tranquille… un garagiste comme il en existe malheureusement peu! Du coup je viens de loin mais je suis tranquille quand je depose mon véhicule! Merci !"

"Rapidité et efficacité. Toute l'équipe est très sympathique et attentionnée."

"Suite à un rappel du véhicule concernant l'airbag, un accueil téléphonique chaleureux et un rappel dans la journée pour caler un rendez-vous au plus vite. Accueil à la concession très agréable, rapidité de l'intervention et extérieur du véhicule lavé avant de récupérer les clés. Je recommande sans hésiter."

"Tout était à la hauteur de nos attentes. Accueil très sympathique et gestion très professionnelle. L'ensemble du personnel de l'établissement est très attentif à ses clients, quelque soit son poste. Satisfaction +++. A recommander sans hésiter, tant pour l'achat du véhicule (conseils,...) que pour le suivi."

"Révision et vidange faites le 1er avril. Accueil très convivial de la part des employés Travail réalisé dans les temps rien à redire. Je recommande ce professionnel. Au plaisir"

"Nous avions déjà apprécié le relationnel avec Fred, lors et après l’achat de notre T Cross. Nous avons maintenant pu apprécier la disponibilité et efficacité du service après-vente et ce dans le cadre de la garantie du véhicule. Merci à eux"

"Achat d’un véhicule récent chez eux, dommage de ne pas avoir vu dès le début que le pneu était entaillé et la jante touchée. Aussi il restait 70 kilomètres d’autonomie donc sur la réserve, pour un véhicule à 32 000 € d’occasion, c’était limite. Je ne dirais pas le nom du commercial mais il se reconnaîtra."

"Grosse déception et même tentative d’arnaque. Demande de devis pour réparation climatisation en panne. Devis à plus de 300€ pour recherche de panne. On nous a annoncé une réparation à 500€. On a dit OK. Mais quelques heures plus tard, appel tel du garage nous demandant 3000€ pour changer la Clim ! On a bien entendu dit non. malgré tout on a dû payer les 300€ de recherche de panne pour récupérer notre voiture sans aucune réparation réalisée ! Garage à fuir !"

"Suite à une action de rappel 69AG le garage a procédé au remplacement de mon générateur de gaz d’airbag frontal conformément au courrier que j’ai reçu par le siège Volkswagen. L’accueil a été très sympa et la prise en charge très professionnelle. Lors de mon premier passage, les mécaniciens ont diagnostiqué et constaté la nécessité de remplacer la pièce défaillante. Lors de mon second passage, la pièce commandée n’était pas la bonne (pièce de polo) et mon panneau de porte ne tenant plus, s’est vu sectionner un câble de faisceau de vitre électrique conducteur, nous avons constaté celà avec le chargé d’atelier. Aujourd’hui, lors de mon 3eme passage en concession, j’ai été très bien reçu et j’ai pu montrer mon problème directement au responsable qui m’a bien rassuré sur le fait que le véhicule était entre de bonnes mains. Effectivement, 1h20 après, j’ai pu repartir avec ma fox et son tout nouveau générateur de gaz d’airbag installé. Ils ont également fait le nécessaire pour me réparer la bourde du faisceau de la semaine précédente, et m’ont même re-fixé, avec un système D, mon panneau de porte dont la garniture vacillait. Un grand merci à l’équipe Volkswagen pour leur professionnalisme, leur canapé très confortable. Mention spéciale à Émeline pour son sourire et son dynamisme à tout épreuve et à Arnaud pour avoir cherché à trouver une solution pour refixer mon panneau de porte 👍🏼 Je saurais m’en souvenir lorsque je changerai de véhicule 😉 bravo pour la fidélisation et pour avoir honoré votre image de marque ! 💪🏼"